Ａ．代金引換と銀行振込よりお選びいただけます。
　　代金引換手数料、銀行振込み手数料はお客様のご負担となります。
　　銀行振込のお客様は、商品が届きましたら
　　指定の振込先へお支払いください。

Ａ．代金引換料250円が一律にかかります。
※合計金額が30万円を超える場合は別途ご連絡くださいませ。

Ａ．代引きに限度額はございません。

Ａ．クレジットカード決済には対応しておりません。
　　予めご了承ください。

Ａ．お支払い方法によって金額が異なります。
・銀行振込でお支払いの場合
　　　 → ５００円（全国一律レターパックで郵送）
・代金引換でお支払いの場合
　　　 → 発送地域、大きさにより変動あり
料金は後日メールにてお知らせ致します。
商品代金+送料+代引き手数料をご用意してお待ちください。

Ａ．発送前であれば可能です。変更の際はお早めにご連絡ください。

Ａ．申し訳ございませんが、商品のお届けは日本国内のみと
　　 させていただいております。

Ａ．当サイトでの商品の配送は、日本〒のレターパック、
　　ゆうパック等を利用します。
　　他の配送業者がお届けする場合がございます。
　　また、商品は原則として２週間以内にお届けいたします。

Ａ．原則的に承っておりません。

Ａ．配送はご注文ごととさせていただいており、
　　別々にご注文いただいた商品は別配送とさせていただいて
　　おりますので、同梱は承っておりません。

Ａ．個人情報の管理者を置き、適切な管理を行うとともに、
　　外部への流失防止に努めています。

Ａ．到着時における破損や商品違いがあった場合のみ、
　　予め弊社へご連絡頂いた上で１０日以内に弊社へ
　　ご返送頂いた商品のみ交換を承ります。
　　お客様都合による返品、交換は承りかねますので、
　　ご了承ください。

商品到着時の不備・破損等に関するご連絡は下記へお願いいたします。
株式会社エムジェイ　サポートデスク　→ smile@smile-dvd.jp

Ａ．お支払い方法により異なりますので、下記をご確認ください。

【代金引換】
商品代金お支払い時に配達員がお渡しする領収書をご利用ください。

【銀行振込】
弊社発行の領収書を商品に同梱致します。

以下の場合は当社より製作を辞退させていただきます。

１．資料自体が著しく破損している場合。
２．資料自体が著しく公序良俗に反している場合。
３．ご注文内容等から製作ができないと、当社が判断した場合。